Le leader du luxe le plus avant-gardiste du moment accélère son rythme d’innovation.
Chaque jour, ses plus de 20000 collaborateurs placent l’imagination au cœur de leur action, et poussent toujours plus loin les limites de l’expression créative.
Pour concevoir ce qui n’existe pas, et anticiper la façon dont les nouvelles technologies vont générer des disruptions dans le fonctionnement traditionnel du luxe, notre client continue de renforcer sa direction de l’innovation.
Vos missions
Rattachée au Chief Client & Digital Officer, la Direction de l’Innovation a le rôle fondamental d’identifier les évolutions technologiques qui vont impacter la chaîne de valeur du luxe, et imaginer de nouvelles expériences pour les clients. Dans cette organisation, le Product Manager a pour mission de développer des Proofs of Concept en partenariat avec les maisons pilotes. Ce poste en création s’inscrit dans le plus large champ des possibles technologiques : Voix, blockchain, IoT, IA, VR, etc.
Vous avez pour principales responsabilités :
- Identifier et prioriser les nouvelles technologies à fort intérêt pour le groupe et, sur la base des pain points identifiés (clients ou employé), construire le business case / user stories du POC à lancer ;
- Diriger la phase d’idéation au sein de la maison pilote et, en s’appuyant sur une équipe technique (interne ou externe), prototyper et itérer grâce à des lancements agiles ;
- Travailler cross-fonctionnellement pour anticiper et opérer les arbitrages nécessaires (caractéristiques produits, time-to-market, coûts, etc.). Arbitrer les besoins business et les contraintes techniques pour minimiser le temps de mise sur le marché et maximiser l’impact business ;
- Une fois le POC développé, suivre les KPIs (ventes additionnelles, expérience client/utilisateur, etc.). Présenter les résultats à l’Innovation Board (composé du Président et CEO du groupe et de 5 membres du Comité Exécutif) et recommander un plan de déploiement au sein du Groupe ;
- Diriger la phase de déploiement et l’adoption des pilotes réussis ;
- Designer, prioriser & délivrer (avec le soutien d’une équipe technique interne ou externe) la roadmap d’évolutions / améliorations des pilotes déployés ;
- Proposer de nouvelles idées de POC à lancer en analysant les pain points de nos clients, l’évolution de l’environnement concurrentiel et les technologies émergentes (incluant celles se développant au sein de secteurs connexes au luxe/retail/fashion).
Votre profil
Diplômé d’une grande école de commerce ou équivalent, vous possédez une expérience significative de 8/10 ans en management de projets digitaux, dans des environnements retail complexes ou start-up ;
- Résolument orienté client, vous savez traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles et dialoguer avec les équipes techniques ;
- Vous êtes expert des méthodologies Agile et lean start-up ;
- Vous souhaitez rejoindre un environnement entrepreneurial, qui allie vitesse et excellence d’exécution ;
- Votre êtes animé d’une vraie passion pour les nouvelles technologies, et souhaitez participer à la transformation radicale d’un secteur par l’innovation ;
- Anglais courant nécessaire, une expérience internationale est un atout pour ce poste.
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