Un content strategist d'une banque de crédit à la consommation explique pourquoi il a été soumis à une publicité pour le dentifrice qu'il utilisait chez sa mère pendant ses vacances. Et en parallèle, Apple incarne physiquement les algorithmes de tracking qui nous pourchassent (voir nos indiscrets).. Le public ne veut pas de cela, comme en témoigne le succès du post du content strategist et de la campagne d'Apple (10 M de vues en une semaine). Or, le marché dispose d'alternatives, comme celle annoncée dans nos colonnes par Retency. Il est peut être temps que les marketers adoptent une démarche polie vis à vis de leur public, qui se plaint de plus en plus de leur haleine fétide...

Geneviève Petit